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      小區多年供暖不達標 業主:身冷心更涼

      膠東在線 2022-01-27 17:19:00

        膠東在線1月24日訊(網上民聲記者 大左)每年的供暖季,都有不少供暖方面的問題浮出水面。近段時間,就有不少網友在“網上民聲”平臺留言,反映了很多關于小區供暖不達標的問題。其中,反映人數最多的,就是牟平東華苑小區。

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        有網友說,住進來五年多了,在采暖期間家里的溫度一直在14℃—16℃左右,凌晨和早上最高也就13℃、14℃;還有的網友說,自己住進來十多年了,家里一直沒超過18℃,冬天在家也得穿棉襖。交著取暖費,還得開著空調,花著雙份錢,也免不了遭著罪,東華苑儼然成了業主心里的“凍華苑”。

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        為了進行實地調查,記者來到牟平區東華苑小區。在門口張貼的小區分布圖上顯示,東華苑小區總共有57棟樓,而小區居民們反映的供暖不達標的是西區,也就是28號——40號樓左右。

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        記者首先來到32號樓徐女士家里,此時是上午10點左右,只見徐女士穿著棉襖和棉鞋,家里的溫度計顯示是13℃。徐女士告訴記者,她是2010年入住的這個小區,由于供暖不達標的問題,他們從入住開始就不斷找煙臺億通熱電有限公司反映情況。熱電公司的工作人員雖然上門測過溫,但是一直沒有采取任何解決措施。屋里冷的時候,他們只能天天開著空調。

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        隨后,記者又來到31號樓金女士家里,家里同樣是13℃?蛷d的沙發上鋪著電褥子,被臨時改造成床鋪,旁邊還要開著小太陽取暖。金女士說,由于臥室更冷,她只好把臥室門全部關上,白天幾乎不開,晚上睡覺也在沙發上。

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        22號樓孫先生家里剛剛裝修過,暖氣片也換的新的,客廳溫度顯示是15.7℃。孫先生家住四樓,他告訴記者,樓上樓下以及對門的鄰居,因為家里太冷的原因都搬走了!跋裎覀兡贻p力壯的年輕人,待在家里都覺得冷,老人和孩子怎么能受得了呢?”孫先生無奈地說。

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        對于居民們反映的小區多年供暖不達標的問題,煙臺億通熱電有限公司又是怎么答復的呢?記者撥打了億通熱電24小時服務熱線。將情況如實反映后,接電話的這位工作人員說,自己會記錄一下孫先生的投訴內容,并反饋給專人處理。孫先生說,從供暖開始至今,他已經給煙臺億通熱電有限公司打過十幾遍電話,對方每次都是這樣的說辭,并沒有實際解決問題。

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        隨后,記者咨詢牟平區綜合行政執法局供熱科,工作人員說,針對東華苑小區樓供熱效果不佳的問題,在此之前因小區居民投訴較多,該局已聯系供熱公司對管道進行檢修,排查結果為該樓管線敷設存在問題,需對該小區約7-8棟樓進行停暖改造。前期接到網友投訴時,該局工作人員答復,“因連續極寒天氣,樓體無保溫層保溫效果較差,無法保證溫度,待氣溫恢復后采暖溫度可得到改善,如供暖期停暖對該樓進行改造影響面過大,我局已督導供熱企業調整該區域供熱負荷,確保用戶用熱需求。由于涉及面較廣,待供熱期后,對該區域進行管網改造!

      初審:欒蕓
      復審:宋君
      終審:孫玲姿
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